Confidentialité et données personnelles

1. Responsable et périmètre

BSK INTELLIGENCE, 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris, est responsable des données traitées pour les demandes adressées à son agence. Contact pour vos données : contact@bskintelligence.com.

Cette politique concerne le site vitrine et les échanges commerciaux BSK. Les dossiers DOSSEIA et les applications livrées à des clients relèvent de notices propres à leurs traitements.

2. Ce qui reste sur votre appareil

Le formulaire prépare un message dans votre navigateur. Il ne l’envoie pas à BSK, à un serveur de formulaire ou à une IA. Il ne crée pas de compte, de base de données ni de stockage local applicatif. Le récapitulatif et ses variables sont temporaires ; un rechargement réinitialise l’application.

Un fichier téléchargé reste sur votre appareil. Votre navigateur peut avoir ses propres fonctions d’historique ou de remplissage automatique, et votre messagerie peut conserver un brouillon. Ces copies ne sont pas supprimées par le site.

3. Si vous envoyez votre demande

BSK reçoit les informations effectivement envoyées par email : nom, adresse électronique, entreprise éventuelle, type de projet, calendrier, description, pièces jointes choisies et métadonnées usuelles du courriel.

Le nom, l’email et une description permettent de préparer le récapitulatif du formulaire. L’entreprise est facultative ; le besoin et le calendrier peuvent rester à préciser. Vous pouvez aussi écrire directement à l’agence. Sans coordonnées permettant une réponse ou informations suffisantes, la demande peut ne pas pouvoir être étudiée.

N’envoyez pas de mots de passe, de secrets techniques ou de données sensibles de tiers dans ce premier échange.

4. Pourquoi ces données sont utilisées

• Étudier votre demande, échanger et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande ; pour les interlocuteurs d’une organisation, intérêt légitime à gérer les échanges professionnels.
• Exécuter une mission acceptée : contrat et instructions convenues ; un accord de traitement distinct encadre les données de vos propres utilisateurs si nécessaire.
• Facturer et conserver les justificatifs obligatoires : obligations légales.
• Traiter une réclamation ou protéger les échanges : intérêt légitime à assurer la sécurité et défendre les droits, dans la mesure nécessaire.

Votre demande ne vous inscrit pas automatiquement à une lettre d’information et ne déclenche pas de publicité personnalisée. Aucune décision produisant un effet juridique n’est prise automatiquement par ce formulaire.

5. Destinataires et prestataires

Les demandes reçues sont accessibles à BSK et aux personnes habilitées nécessaires à leur traitement. Les prestataires de messagerie interviennent pour acheminer et conserver les courriels selon les services utilisés. Les conseils comptables ou juridiques peuvent recevoir les seuls éléments nécessaires à leurs obligations ou à une réclamation. Les informations ne sont pas vendues.

Le site ne transmet pas automatiquement le contenu d’une demande à un outil IA. Tout traitement de données de mission par un fournisseur est organisé dans le cadre contractuel applicable. L’envoi initial d’un besoin n’autorise pas une réutilisation publique de vos documents.

Hébergement : Firebase Hosting (Google LLC) traite les adresses IP des requêtes pour fournir le site, prévenir les abus et établir les données techniques d’utilisation. BSK n’intègre pas Google Analytics. La sécurité et la disponibilité reposent sur l’intérêt légitime à protéger et fournir ce site. Le texte du formulaire reste sur votre appareil.

Messagerie : IONOS achemine et conserve les messages envoyés à contact@bskintelligence.com. Consultez la notice IONOS.

Transferts internationaux : Firebase Hosting repose sur une infrastructure mondiale, susceptible de traiter les données techniques hors de l’Espace économique européen. Les garanties sont décrites dans les conditions de traitement Firebase (notamment clauses contractuelles types et cadre applicable de protection des données). Une copie ou des précisions peuvent être demandées à BSK.

6. Durées de conservation

• Données techniques d’hébergement : Google indique conserver les adresses IP de Firebase Hosting pendant quelques mois ; voir la documentation Firebase.
• Formulaire non envoyé : aucune conservation par BSK ; les copies locales téléchargées, brouillons ou données du navigateur restent sous votre contrôle.
• Demandes de devis sans commande : conservation pendant l’étude et le suivi, au maximum 3 ans après le dernier contact provenant du prospect, sauf nécessité distincte et justifiée de conserver une preuve.
• Contrat et correspondance utile à une mission : pendant la relation, puis en accès restreint pour la durée nécessaire aux obligations et aux délais de prescription applicables, généralement 5 ans ; un litige peut justifier la conservation des éléments nécessaires jusqu’à sa résolution.
• Contrat conclu par voie électronique avec un consommateur à partir de 120 € : conservation pendant 10 ans à compter de la livraison ou de la prestation, et accès au contrat sur demande dans les conditions légales.
• Factures et pièces comptables : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
• Copies et sauvegardes : l’effacement d’une boîte active n’efface pas instantanément toutes les sauvegardes techniques ; les limites applicables sont précisées en réponse à une demande.

Ces règles impliquent un tri périodique des échanges et une conservation limitée des preuves utiles. Le site n’affirme pas disposer d’une purge automatisée de la messagerie. Une demande d’effacement est examinée au regard de sa finalité et des obligations applicables.

7. Vos droits

Selon les conditions du RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, ainsi que leur portabilité lorsqu’elle est applicable. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer un consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Écrivez à contact@bskintelligence.com ou à l’adresse du siège, en précisant votre demande. Une vérification proportionnée de l’identité peut être nécessaire en cas de doute ; n’envoyez pas systématiquement de pièce d’identité. Une réponse est apportée en principe dans un mois ; toute prolongation légale et ses motifs sont expliqués.

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

8. Cookies, liens et sécurité

Le site actuel ne dépose pas de cookie applicatif et ne charge ni outil publicitaire, ni mesure d’audience, ni police distante. Les images, styles et scripts nécessaires sont servis avec le site. Un clic vers un service externe vous conduit à ses propres règles de confidentialité.

L’ajout futur d’outils de mesure, de publicité ou de fonctions serveur donnera lieu à une mise à jour de cette information et, si nécessaire, à un recueil préalable du consentement. La protection des accès et la limitation des informations partagées n’équivalent pas à une garantie de sécurité absolue.